Política de Envío
- El despacho de los productos está sujeto a disponibilidad de la mercancía. ISTHMIAN TRADING CORPORATION advierte que es posible que, al momento de realizar la compra de los productos expuestos en el SITIO, no se cuente con el inventario para despachar su pedido. En dicho caso, no se realizará cargo por dicho producto y se cancelará la compra.
- Entrega de Mercancías. ISTHMIAN TRADING CORPORATION entregará la mercancía después de que Los USUARIOS han confirmado el pedido, el tiempo de despacho es de 24 hasta 72 horas, sin embargo, no estamos exentos de las inclemencias del tiempo, daños mecánicos en nuestro equipo rodante, tráfico, cierres de calle o cualquier otra eventualidad que se escapa de nuestras manos. Si Los USUARIOS desean retirar el pedido en tienda, podrá hacerlo después de 24 horas, Si la orden es recibida a las 5:00pm, se iniciará a trabajar al día siguiente de su hora de recibo. En el caso de fines de semana y días feriados el proceso de entrega de mercancía inicia inmediatamente el siguiente día laboral.
- Entrega de Mercancías. ISTHMIAN TRADING CORPORATION, no realizará entregas de mercancía fuera de la República de Panamá. Los USUARIOS podrán escoger entre recibir la mercancía en la dirección establecida en su orden de compra electrónica dentro de la ciudad de Panamá o retirarla en las oficinas principales de ISTHMIAN TRADING CORPORATION.
- El horario de entrega es de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm. Sábados de 8:00am a 12:30am. ISTHMIAN TRADING CORPORATION NO se compromete a entregar en alguna hora específica.
- El costo de envío de mercancía será gratis cuando exceda $50.00, el monto de $50.00 será calculado sin impuesto y luego de aplicación de cualquier código de descuento. De no cumplir con el monto mínimo, el siguiente tarifario será aplicado en las siguientes Zonas (Las Tarifas están sujetas a cambio sin previo aviso):
- Panamá: $ 4.00
- Panamá Oeste: $ 5.50
- En los casos en que las entregas sean en áreas lejanas como el interior del país, o áreas no mencionadas en el tarifario arriba descrito, el paquete será enviado via un tercerizado a costo del cliente.
- El USUARIO se obliga a pagar / liquidar/ cancelar el pedido de compra realizado por el portal ISTHMIAN TRADING CORPORATION en su totalidad. El tipo de pago es con tarjeta de crédito VISA, MASTER CARD, POS CLAVE, YAPPI O ACH. ISTHMIAN TRADING CORPORATION está afiliado al servicio Verified by Visa y Master Security Code para así ofrecerle a sus clientes la mayor seguridad y confianza posibles al realizar sus pagos online. NO SE ACEPTARÁN PAGOS EN EFECTIVO.
- El USUARIO deberá revisar su pedido al momento de la entrega, al retirarlo, se asumirá, que está en total conformidad con su pedido, En caso de devoluciones este debe suscitarse en el momento de la entrega, de lo contrario no se aceptarán devoluciones.
- Recibo/Retiro de mercancía. El USUARIO acepta que al momento de recibir/retirar la mercancía se le tome una fotografía o fotocopia a su documento de identificación o al de la persona que él haya designado responsable para recibir/retirar la mercancía.
- Anulación de Pedidos y Devoluciones. En caso de que el USUARIO decida anular un pedido o devolver parte del pedido después que se haya realizado el cobro a la tarjeta de crédito, ISTHMIAN TRADING CORPORATION Procederá a reembolsar el monto correspondiente en la tarjeta de crédito utilizada por el USUARIO para realizar la compra.